If you are a computer technician, one of which must be done is to ask the obvious initial problem that caused the damage. Not infrequently the customer can not explain to the technician. So that would be a big problem also for a computer technician. As a technician, of course, would be difficult to identify and track problem.
As a customer we can help engineers to solve problems that occur. If you are a user of Windows 7, it can easily be done. Microsoft has inserted an application called Windows 7 Step Problem Recorder (PSR).
Windows 7 Problem Step Recorder ini dapat merekam kegiatan apa saja yang kita lakukan. Sebaiknya sebelum datang ke teknisi, kita rekam dahulu proses yang menimbulkan masalah tersebut. Setelah Anda selesai merekam, file tersebut akan disimpan kedalam dokumen MHT (webpage) yang dipaketkan menjadi file ZIP, sehingga mudah untuk dibawa.
Selain itu, kita juga bisa menggunakan aplikasi ini untuk membuat panduan langkah-demi-langkah penyelesaian sebuah masalah.
Bagaimana cara menjalankan Windows 7 Problem Step Recorder ini ?
Kita klik Start Menu > Run kemudian ketikkan psr.
Silahkan klik prosesnya.
Preview Windows 7 Problem Step Recorder :
